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[电信设备]电信运营商之间为什么老是背后“捅刀”? [复制链接]

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离线shuszhao
 

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提示:会员销售的附件,下载积分 = 版块积分 + 销售积分       只看楼主 倒序阅读 使用道具 0楼 发表于: 2018-05-12
随着国内三大运营商逐步实现全业务经营以来,“三兄弟”之间的掐架就一直不断,从营销方案针锋相对的文斗,到校园营销大动干戈的武斗,日复一日年复一年,作为看客早就看腻烦了。
而昨天(5月11日),它们之间的“掐架”再次升级了——一张中国电信内部工作群的截图中显示,一名中国电信某地市公司的员工在布置工作,“今日委托广告公司在百度贴吧吐槽移动资费越用越贵,请各位领导、同事关注并转发”,后面一堆人高度响应号召“收到!”(源出公众号“运营商有话说”)。我相信这种事情肯定早已有之,但如此赤裸裸地呈现出来,这是我看到的第一次。
我相信这将会是一个相当成功的市场策略,肯定能“重创”中国移动,因为资费是当下用户最敏感的因素,也是政府监管部门努力推进的提速降费政策的主要对象。但是,通过这种手段重创了中国移动,对电信有什么好处呢?也许能从对手那里策反一批资费敏感型的用户,但得到这些资费敏感型的用户对电信来说确定有很大价值吗?
为什么会出现这种兄弟之间“相煎何太急”的事情呢?尤其是在通信行业在受到互联网OTT业务冲击下整体表现不景气的今天,为什么三兄弟不能同心协力共抗外敌,共享资源,共同匡扶行业发展,共同把蛋糕做大呢?最不济大家形成默契共守资费价格底线以赢取更大的利润,这才符合市场规律下企业发展的策略啊,就如内存芯片市场,三星、海力士、镁光就很好地形成默契,联手控(tui)制(gao)了内存芯片价格,赚得盆满钵满的。
为什么国内三家运营商不采用这个策略来形成竞合发展,而是频繁毫无底线地互相拆台呢?
其实,只要你对电信运营商的考核体系有一点了解,你就能很好理解这个问题——国资委对三大运营商考核体系中一个非常关键的指标是“份额”(包括收入份额和用户份额),简单来理解就是“不要求你总量完成得多好,只要你比你的对手强,你就能拿到好的考核绩效”。国资委之所以设置这样的考核体系,主要是想减轻运营商对于收入、利润的压力,不要把所有心思都放在赚钱上,降低大众使用移动网络的成本,让利于民,让利于互联网企业,以支持互联网和双创的发展。
在这样的考核导向下,三家运营商也对内部的考核体系做了相应的调整,如中国移动在2016年发布了对省公司的新版考核体系,其中最大的亮点就是将从原有的36个细项,减少到只有收入、利润率和EVA三个主要指标,其中收入是考核新增收入行业份额。其他两家的考核体系可能在细节上有所差异,但主体的考核导向基本是一致的。
到这一步,一切都还是好的,都还在正常运转的层面上,但再往下一层,在很多地方考核政策就彻底“走形”了——既然考核的是份额,那目标就很清晰了,我不需要自己做得有多好,只需要对手比我差就行了,反正行业进入了下行通道,业绩下降就下降吧,所以才会出现频繁给对手拆台、捅刀的事情。
不得不说,这已经不是从发展的角度来开展经营了,而更像是在逃难中慌不择路的相互踩踏。


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提示:会员销售的附件,下载积分 = 版块积分 + 销售积分       只看该作者 1楼 发表于: 2018-05-13
  


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