他曾经在黑莓工作14年，成为负责销售和市场营销的执行副总裁，在其任职期间，黑莓的收入从5000万美元增长到200亿美元以上，员工人数从150名增加到超过17000名。 *j(fk[,i
他曾被评为加拿大40岁以下最杰出40人之一，这是一个向已经取得辉煌成就的加拿大籍人士致敬的国家级奖项。 6%t6u3
现在，他是Sonos的CEO（首席执行官），推动PLAY:1和PLAYBAR等几款产品的诞生。同时带领公司将业务拓展到包括中国、法国、澳大利亚和墨西哥在内的多个新市场。 他就是本期《产品家》的嘉宾——Sonos首席执行官Patrick Spence。 pR0 !b gC
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高效率的工作狂 .&]3wB~
在与Sonos的工作人员沟通前期拍摄准备的时候，我对尚未谋面的Patrick Spence有了第一个模糊的印象：高效率的工作狂。他此次来中国的行程安排的很满，飞行十几个小时来到中国，要在两天的时间考察完北京和上海的分公司，与各位负责的人员交流工作情况，然后立马飞回美国。 $U ._4
在我们开始拍摄前二十分钟，他刚结束了当天的第三个会议。不过这并不耽误他在接下来的一个小时里，神采飞扬的为我们介绍他和Sonos的故事。 2IHS)kkT|
Sonos成立于2002年，专注于智能音响产品，是一家总部位于美国加利福尼亚州的创业公司。其产品最大的特点是无线连接，只要有电源、WiFi，就可以通过移动端的APP实现在线音乐的播放和多房间音响的控制。 _\dC<K *>
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在与Sonos创始人John Macfarlane一番畅聊之后，Patrick Spence在2012年作为首席商务官加入了Sonos公司，2017年初开始担任CEO。 P)y2'JKL
他上任后第一件事是加快Sonos的行动速度，积极开拓市场，并推出“唤醒沉闷的家”品牌活动。第二件事就是大胆创新，推出了新款产品PLAYBASE。 c9H6\ &
Sonos自2002年成立，到现在共推出了10款产品，产品品类并不多。在黑莓手机公司就职多年的经验告诉Patrick Spence，音响行业与手机行业有所不同。手机的更换频率是一两年，而音响产品的使用寿命长达数年。 W)Y-^i5
因此，Sonos在制定产品策略的时候，相比于产品的发布频率和数量，更关心产品之间的互补和满足不同场景需求，例如两台PLAY:1或PLAY:3，可以配对使用组成立体声音响；推出PLAYBASE的初衷是因为70%的电视机并没有悬挂在墙上。同时，面通过升级产品软件，为用户提供免费的软件更新，以此开拓新的使用场景。 &VU^d3gv~
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Sonos也将加入语音控制 ]Y? ZUSCJ
据Patrick介绍，为了提升用户体验，Sonos也将加入语音控制。去年8月底，Sonos与亚马逊Echo合作，与Spotify音乐打通，让自己的系统融合更多智能家居服务。同时，Sonos也在和众多语音解决方案的厂家进行接洽，探寻更多合作的机会。 ]c_lNHssmq
2010年11月，Sonos正式进入中国，逐步与国内的数字音乐平台建立合作，Patrick认为中国是世界上最大的流媒体音乐市场，未来必将会成为Sonos重要的国际市场。他决定优先增加中国的零售店数量的原因，通过增加用户体验来向消费者介绍Sonos品牌。 ec^{ez@`
Patrick把“让家充满音乐”当作自己和Sonos的使命。2016年，Sonos和苹果公司一起开展了一项关于音乐在家庭中作用的研究。将音乐从人们的家庭生活中剥夺几周时间，然后又让音乐回归人们的生活。研究结果表明，享受音乐时一切事情都更愉快。这也让Patrick更加坚信：音乐可以改变人们的生活。 BHz_1+d
Patrick是一个嘻哈音乐迷，喜欢做歌曲播放列表，热衷于为恰当的场合匹配恰当的音乐。他家里有12台Sonos音响，是Sonos的忠实用户，这位新上任的CEO接下来要做的，是努力让Sonos音响进入更多的家庭。 2 P Pb
