tonyz 发表于 2022-6-30 08:34:16

ulike脱毛仪使用后毛细血管破裂

投诉问题: 客服不处理问题,使用后皮肤损伤,具有安全隐患投诉要求:退货退款,赔偿,下架产品,作出处罚,道歉涉诉金额: 1669元投诉进度:处理中

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https://n.sinaimg.cn/finance/blackcat/wap/img/icon-code-23.png黑猫消费者服务平台商家处理中06-29 11:47:28

已分配商家 Ulike官方微博


https://n.sinaimg.cn/finance/blackcat/wap/img/icon-code-24.png黑猫消费者服务平台审核通过06-29 11:47:28


https://n.sinaimg.cn/tech/hmapp/user_default.png匿名发起投诉06-29 11:43:43
ulike脱毛仪,前期使用半个多月后,打光部位出现零星小红点,客服说是正常反应,我就没在意,恢复后按照客服说的操作指导再次使用一个月后,打光部位出现大片红点,客服继续说正常反应。两天后皮肤仍没有缓解,太害怕就去医院检查,医生说是紫癜,主要是毛细血管破裂导致皮下出血,医生建议不要运动,不能跑跳吃冷饮,静养,能躺着就不要坐着,以免加重病情,造成不可逆的后果,前期没有得过此病。找客服,客服迟迟没有给到处理办法。本来是为了露腿买的脱毛仪,导致现在不但不能露腿,甚至影响到未来,不知道能不能恢复,或者病情反复得不到好转,客服的不重视让人寒心。只在腿上使用过,全部出现红点。图片为每次客服对话+当时腿的情况。最后两张为医院诊断结果

怎样 发表于 2022-6-30 08:52:39

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