苹果跨时代转变：硬件已成过去，开启全新服务时代

似水流年

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苹果跨时代转变：硬件已成过去，开启全新服务时代



自从苹果为世界带来iPhone后，带动全球移动互联网蓬勃发展，也为苹果带来数千亿美元利润，仅2018财年净利润就高达595亿美元，是当今全球最赚钱的科技企业。然而，全球智能手机在2018年呈现下滑态势，并将延续至2019年，最新财报显示iPhone收入下滑15％。在未来几年，智能手机也不容乐观，红利褪去，手机厂商面临转型和寻找新增长点。

现在，苹果春季发布会没有硬件，而是聚焦服务，物联网高级顾问杨剑勇表示，这将是苹果再次智能手机行业指引方向，也预示着硬件时代成为过去，以软件和服务为核心的业务将开启新的时代。苹果通过努力逐渐减少对iPhone的依赖，继而转向以服务方向的业务为核心，也可以看出在iPhone持续低迷的局面下，苹果面向服务转型的决心。
（一）
在这一场发布会上，推出全新的新闻订阅服务，Apple News是排名第一的新闻应用程序，全新的Apple News＋，有超过300个杂志内容以及华尔街日报等内容，汇集全球权威的报纸和数字出版商内容。Apple News＋在美国订阅价格9．99美元／月，加拿大用户则需要支付12．99美元／月，并可以共享最多六位家庭成员，用户第一个月免费。
（二）
与此同时，苹果还将推出Apple Arcade游戏订阅服务，库克指出，IOS是世界上最大的游戏平台，超过30万款游戏，超过10亿人玩家。为能让用户玩到原创和更好的游戏，Apple Arcade订阅的是独家原创游戏，没有广告和广告跟踪，无需额外付费购买，并可以在iPhone，iPad，Mac和Apple TV上使用，并支持离线，可以随时随地玩游戏。
（三）
同时，苹果支付带来全新的金融服务体验，在美国有70％商户支持Apple Pay，今年有望登陆全球40个国家地区。并联合高盛带来全新的Apple Card服务，也可以理解为专为iPhone设计的信用卡，推动苹果向金融服务公司转变。
用户在iPhone上注册，几分钟内可以获得，存在于电子钱包应用程序当中，而实体卡则采用钛合金打造。Apple Card不收取任何费用，无年费，逾期不会罚款。此外，万事达为Apple Card全球支付网络提供支持，可以在国际上使用。每次使用Apple Card服务，并能得到现金奖励，每次付款都可以得到2％的现金返还，如果在苹果零售店购买东西可以获得3％的现金返还。
（四）
此外，苹果在电视领域做了十多年，将推出全新的Apple TV应用程序，Apple TV＋上将可以观看HBO、Showtime和Starz的节目，新的体验将在5月份通过软件更新发布，预计今年秋天将把Apple TV服务带到Mac上。也和三星、LG和索尼等智能电视厂商合作，也登陆亚马逊Fire TV，并将在全球100多个国家／地区支持。另外，苹果也在加大原创节目／电影制作。
新闻订阅、流媒体等数字内容服务将会成为苹果收入来源，依据2018财年报数据显示，来自服务业务营收规模为370亿美元，较上一财年增长24％，并在未来几年突破千亿美元大关。此外，以健康医疗和智能家居等为服务核心也将推动Apple Watch和智能家居业务高速增长，有望在2025年达到千亿美元收入。当然，这背后支撑在于苹果在全球拥有数十亿果粉，iOS活跃设备数量高达14亿部，侧面说明果粉忠诚度其他手机厂商无法比拟，也是推动苹果服务稳健增长动力。
最后
苹果在乔布斯时期，iPhone等智能硬件改变了世界，库克则带领苹果由智能硬件向服务转变，这将是苹果近十年来最大战略转型，减少对iPhone依赖。华尔街对苹果服务业务持有观望态度，尽管股价在今年第一季度上涨了33％，但发布会当天下跌1．2％，令人遗憾的是微软、亚马逊和Facebook则纷纷上涨，而在上一个交易日坐上全球市值冠军宝座，如今再次被微软超越。
作者系物联网高级顾问杨剑勇，2017和2018年度网易最佳签约作者，致力于深度解读物联网经济和人工智能等前沿科技，基于对未来物联网洞察和对趋势判断，观点和研究策略被众多权威媒体和知名企业引用。

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