PC机：触摸屏的下一个战区 - 消费电子 - 电子工程师俱乐部

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国际研究暨顾问机构Gartner表示，2010年触控屏设备大量问世，原本可望迅速提振生产力，但此一趋势于企业端实现的时程将较为缓慢。

Gartner研究副总裁Leslie Fiering表示：“在开始使用触摸屏PC这件事上，我们将看到年轻代领先企业。”他进一步指出：“我们预期，购买给15岁以下的儿童和青少年的PC有触摸屏的比例，可望自2009的不到20%，在2015年以前上升至逾50%。此外，我们亦预测，在2015年，销售予企业、供主流知识工作者使用的PC，有触控屏幕的比例尚不及10% 。”

Fiering表示，对PC产业而言，尽管触控和笔触输入已非新意，过去20多年来两者皆已被广泛视为垂直产业应用的利基产品，不过今天市场仍重燃对触控输入的兴趣。智能型手机的多点触控与苹果(Apple)的 iPhone现象，已向使用者证明若运用得当触控将具有强大功能，以及苹果新近推出体积更大的iPad已引发一波关于将造成产业剧变的揣测。

最先采用触控功能设备的消费者比较不在乎传统功能，最注重的反而是娱乐和休闲游戏的应用程序。Gartner预测，iPhone和触控功能的智能手机用户会想要将多点触控的使用经验延伸到PC。计划于2010年陆续推出的iPad和多数平板触控可转换设备，将以消费者需求为设计重点。

Gartner 分析师表示，由于对打字和文字输入的高度需求，触控功能设备在企业的引进速度将十分缓慢。鼠标用户的“肌肉记忆”，以及用户的手从键盘上移动到鼠标的潜在问题，将会对知识工作者构成特殊的采用障碍。相反的，一般消费者和教育者将会是触控功能PC和笔记本电脑的最初期采用者。

下一波平板计算机的主要用途之一将是媒体内容(如电影、报纸和电子书)的消费，而真正带动娱乐设备成功的将是内容传递的生态系统 (ecosystem)。如果此一类别获致成功，将会为其他PC应用程序创造更广泛的市场认知和需求。

当价格下降时，教育将成为触控和笔触功能设备的主要市场。甫入学的孩童，会发现在屏幕上直接操作是她们和计算机互动的自然方式。较年长的学生已开始使用笔触输入以注记课堂教材，或是记录下无法以键盘输入的数学、化学和物理等学科的公式与图像。

然而，大多数的学区不想同时支持两种不同设备─一种为触控，另一种为笔触。要满足不同年级的不同需求，大部份学区正在寻找能够在单一设备上同时支持触控和笔触输入的双元输入屏幕。

Fiering 指出：“Gartner在美国教育体系中逾半数、甚至可能多达75%的客户表示，将在五年内将指定使用触控式及(或)笔触输入设备，显示未来运算设备使用方式将出现一波重大世代交替性的变革。”

相反的，企业为主流知识工作者引进触控输入的步伐较慢。传统企业应用程序很少会应用触控，大多数员工惯于使用鼠标，导致许多企业质疑将触控加入PC硬件标准将会增加额外的成本。然而，无论企业是否允许，愈来愈多员工携带自己的计算机和其他消费科技产品上班，企业终将迫于接受触控设备成为主流。

触控和笔触已普遍应用于企业纵向应用程序的专业服务 (field service)、执法机关，以及替代写字夹板。触控亦应用于许多客户直接服务上，例如信息亭和自动提款机。随着触控功能硬件价格下降，加以应用软件开发更为成熟，此一应用趋势会进一步成长。

餐饮业、零售业及医疗照护业者(主要用于病人报到、护理纪录与病患病历)可能是未来最大宗的触摸屏采用者。

对于整日埋首处理图形数据分析的工作者而言，由于使用者可藉由触控直接操纵由数据集得出之图形，可因此提升数据集之价值。软件支持将是一个很重要的议题。经过一段时间，当以触控为基础的图形分析应用日益普及，相关应用将向下延伸至主流员工，尽管无法在近期实现。

Gartner预期，触控会循序渐进地带来市场的进化，而非造成革命性的剧变。没有一个“杀手级应用”能让市场一夕变天。不过可以预期的是，用户接口及人体工学上的改进将逐渐导入，硬件价格持续走低，而触控软件数量也会持续增加。

“如同近来许多科技的进步一般，触控将由消费者率先接受，并逐步为企业采用；”Fiering指出：“不同之处在于，期待中对触控的广泛采用可藉由教育实现，因此对于将在未来10到15年内毕业的年轻代而言，触控输入将会是再自然不过的事。”