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在详细介绍老周要免费送4万台奇酷手机前,我先与大家回顾一下周鸿祎这些年与软件、互联网以及手机行业剪不断理还乱的恩怨情仇,让读者从中捉摸出周鸿祎关于奇酷手机有可能的营销策略。
提到周鸿祎,恐怕对其持否定态度的读者要占多数,“流氓软件之父”的骂名在老周身上也压了这么些年。然而,我们这么久以来都是从哪里了解周鸿祎其人其事的?答案是——网络报道!那我们一般从哪里找到这些报道?答案是——搜索引擎!那中国搜索引擎哪家最厉害?答案——百度!简单来说,作为死对头,百度完全有能力把有关周鸿祎的负面信息巧妙地安排在合适的位置而把有关周鸿祎的正面信息放置在另外一些不容易被看见的合适位置,于是自然而然,周鸿祎的负面信息占据了极大的比例,一般网民自然也就对周鸿祎有了负面的印象。更何况,腾讯、阿里也跟360是对头,互殴了多年,也几乎调用了能调用的全部资源,当年惨烈的3Q大战仍然历历在目。
你可能会说——BAT三大巨头以及N多大小互联网、软件公司都跟周鸿祎以及360有深仇大恨,肯定是周鸿祎的问题。但如果换个角度想:即便BAT三大巨头都把周鸿祎和360作为世仇各种竞争各种打压各种互殴,周鸿祎和360依然“健在”,而且越战越勇,该上市上市该收购收购,不时还推一些新产品出来搅合搅合市场,挑逗挑逗巨头…难道不充分说明了周鸿祎和360有其独特之处?难道不让我们长期以来因各种负面信息建立起来的有关周鸿祎和360的形象有所动摇?为什么周鸿祎的演讲中经常把“抢占互联网入口”挂在嘴边?为什么周鸿祎这些年常投资一些稀奇古怪的项目?为什么360一定要做搜索?因为周鸿祎和360太缺发声渠道,别人的渠道通常更愿意把自己的负面信息展示给读者,有了几个可控的高效互联网入口,就可以轻松地对外展示正面的信息以带来更多的关注和用户,进一步带来市值的攀升。
3721诞生的年代,是中国互联网的萌芽期,大多数网民都在拨号上网,即便走在互联网前列的网民的ADSL带宽也就512KB,百度还只是给新浪搜狐网易等提供搜索技术支持,网民想要访问一些网站必须记住域名直接输入网址,3721这样的工具诞生之初是出于收录常用网址便于用户最快捷访问互联网内容的目的,目的本身是善意的,对当时很多互联网内容提供方来说也是帮助颇大,否则雅虎中国不会花巨资收购,更不会被阿里全盘接受了。
类3721的助手软件,在方便了网民的同时,也逐步具备了商业价值。让每一个安装了这类助手软件的浏览器中随意地弹出自己要推广的内容,然后向投放者收费,这种看似方便用户的工具,一旦被攫取利益的开发者、运营者利用,逐渐以近似流氓的方式几何级增长时,其带来的后果将非常严重。周鸿祎因为3721名声大噪,也因3721背上沉重的骂名,网民才不管雅虎中国收购了周鸿祎和3721后把雅虎助手更甚一招,然后自身又被当作嫁妆送进了阿里巴巴,这其中周鸿祎从头到尾仅仅是个有点完美追求的程序员,谁又能说阿里巴巴早中期的迅速发展离得开雅虎助手(原3721)类软件的捆绑帮助?用这几年流行的话说——当时处于中国互联网萌芽期这个风口时,周鸿祎这只“猪”也顺势飞上了天,只是雨后春笋般出现的各种助手软件以一个比一个流氓的方式偷偷安装到用户浏览器从而引发全民反感时,这个行业需要一个替罪羊,第一个开发出这种软件的周鸿祎自然成为了众矢之的,这时候恰好百度的迅速崛起又把网络上的信息有意地进行排列,也恰逢阿里巴巴成功后急需漂白。
身被骂名的周鸿祎愤而离开阿里,抱着消灭流氓软件的目的(因自己而引发的麻烦必须由自己去解决)成立了360。360成立后的第一个产品就是支持用户随意卸载那些流氓软件,其中包括已改为雅虎助手的3721。中国早期各网站的推广手段非常有限,类似3721这类助手软件几乎可以帮各网站节省巨额的推广费,这么个超级有效的推广手段,被360轻易摧毁,请问那些网站气愤不气愤?这其中就包含百度,也因此百度和周鸿祎\360结下了梁子,纠缠至今。而马云更气愤地发出“一辈子不跟周鸿祎和360合作”的毒誓。大多数现在还与周鸿祎以及360纠缠的公司,多数也因360的诞生摧毁了一直以来省钱又高效的推广工具而埋下过节的根。
灭掉流氓软件显然还不够,周鸿祎开始把触角伸向病毒和木马!与江民合作推便宜的订制版的杀软,让周鸿祎和360迅速掌握了杀软的核心,可能也让他更清楚地了解了杀软和病毒木马之间微妙的关系。在信息传播学中,最好的和最坏的信息往往具备同等传播力,因此周鸿祎和360以业界最坏但对消费者最好的方式进行战斗——360杀软终身免费!那些靠杀软过日子的公司一下慌了,江民如今在哪里?瑞星呢?就连卡巴斯基这样的外国杀软都无法再在中国舒坦地过日子。当然也包括雷军任董事长的金山,所以说雷军和周鸿祎的世仇并不是因手机而结下的,而是因为360免费杀软!不管对手怎么群殴,事实却是——360迅速聚集了大量用户,而曾经肆虐的病毒、木马,竟然逐渐淡出人们的视线,流氓性推广软件从此也仅仅存在于一些下载网站、情色网站,不再如往常那样随处可见,难怪很多传言都把病毒木马归咎于杀软公司台面下的肮脏举措!
这几件产品,让周鸿祎和360几乎得罪了所有的网站、杀软、同行,加上之后因3Q大战彻底把腾讯也化为夙敌,一时间被几乎全网络全渠道口诛笔伐。对于360和周鸿祎,国内各大公司竟然可以做到摒弃成见,齐心抗周,恐怕多数网民对周鸿祎和360的成见也受这些“盟军”直接或间接创造的大量负面信息所影响。360因免费迅速获取大量用户成功美国上市,然而周鸿祎常认为360的市值被美国投资者严重低估了,吵吵着要私有化后回国重新上市。
然而,一直在战斗状态中的周鸿祎还是输了一仗——360特供机!这一仗可能给周鸿祎的影响深入骨髓,否则他不会在特供机项目受到重创之后再次重启手机项目试图报“一箭之仇”。
与其他媒体报道和以往的分析不同,我认为的360特供机项目的失败原因只有一点:供应链和产品不在自己可控范围!
当年那些特供机厂商,要么不懂、不相信、看不上小米这样的营销模式,要么缺乏诚意、经验或者觉得老周和消费者纯属外行可欺骗,就连华为这样拥有超级完善供应体系以及雄厚研发实力的厂商都拿性能平平的产品应付老周和消费者(华为荣耀品牌早在360特供机年代时就诞生了,其并不是近些年华为才有意为之的。),更别提让人大跌眼镜的阿尔卡特特供机可媲美初级焊工水平的主板元器件焊接工艺,以及夏新落后配置却售价高企的客观事实。说来惭愧,我担任联合创始人的伟彦品牌的深度合作伙伴,当年与360合作推出特供机Deveo V5的创智成的手机团队也是临时高价组建的,虽然投入千万研发费,但产品并不完美,因为当一切从0开始时就注定了经验和团队默契度的缺失。
经历了特供机的滑铁卢,让老周彻底意识到只有真正掌握供应链和产品,才最有可能成功,这应该就可以理解360投资收购酷派旗下的大神品牌,并与酷派合作成立奇酷的行动,周鸿祎一心要打造一个令消费者惊喜的手机品牌。作为曾经“中华酷联”的一员,酷派虽然长期依靠运营商渠道,但依然具备足够的研发实力和完善的供应链体系,刚好又面临运营商大幅削减补贴带来的业绩下滑急需转型的当口,周鸿祎对大神子品牌的收购以及出钱出力的合资,无疑被给予了将拯救酷派于水火的期望。可当酷派高层以为周鸿祎是上天派来解救自己的福星时,却发现周鸿祎只是沉迷于奇酷手机,并没有打算以自己的影响力和营销能力帮酷派稳住阵脚、催高销量,心存芥蒂的酷派高层忍不住答应了同样急需掌握供应链和研发能力的乐视投资的要求。在外界看来,乐视比周鸿祎花了更少的钱得了更多的回报,并摇身变成了奇酷的股东,老周当天“谁在我背后捅刀子”我必定Fuck回去”的愤怒就情有可原了。
这之后又传出360要投资HTC的消息,虽然双方都或多或少地否定了报道,然而无风不起浪,双方必定有过很深的接触,最大的可能是谈判正处于讨价还价阶段。被乐视插上一脚,奇酷想完全坐享酷派完善供应体系和雄厚研发实力红利的打算肯定受到了影响,所以周鸿祎急需从其他途径想办法弥补这方面不能完全掌控的短板。纵观全球,业绩正大步下滑的HTC显然是最佳人选,一来HTC业绩差市值低人心涣散,董事会对业绩期望越来越低,悲观情绪开始蔓延;二来,HTC身处台湾,与大陆隔海相望的地理位置,一定程度上成为阻隔其他竞争对手跟进的屏障,至少可以获得一定的时间差;三来,HTC依然拥有强大甚至远超酷派的研发实力,其供应链体系是全球范围的,而HTC拥有的专利也必定能帮奇酷在扩张海外市场时领先小米等新晋品牌。
那么,对于已经受重创的手机项目,又在节骨眼上被乐视截了胡,周鸿祎的奇酷手机应该怎么营销呢?作为一直推崇硬件免费服务收费的周鸿祎,有没有可能真把奇酷以某种形式的免费提供给用户呢?答案显然是有可能的,毕竟360尝尽因免费迅速聚集海量用户带来巨额回报的甜头,再来一次又如何?如果周鸿祎真用免费的形式推出奇酷某款手机,可能类似于《三体》中提到的降维攻击,届时恐怕真有可能让手机这个行业迅速洗牌,大量小品牌就此消亡。
另外,周鸿祎不仅正致力于奇酷手机,360OS也正面临着需要大力推广的任务,然而仅仅依靠大神一个品牌的几十万台出货量显然无法达到一个新安卓OS有话语权所需要的市场占有率。那怎么办?除了大神、奇酷,周鸿祎还需要向更多其他友好厂商推销360OS,也更需要向其他品牌的终端用户推销,那么如果把360OS的刷机和安装步骤做得足够简单足够傻瓜,可能会更容易获得用户,哦对了,还得尽可能免费。
奇酷手机需要获得巨量关注度,360OS需要大力推广以达成一定的市占率,而国家相关部门又明令禁止手机厂商预装APP,留给周鸿祎的平抑硬件成本的方法并不多,总不能真的硬亏吧?
对此,周鸿祎很可能祭出下面两招以平抑硬件成本:1.限量赠送奇酷手机。2.以其他硬件预装APP以间接完成成本平抑的目的。
1.限量赠送奇酷手机。在中国,免费赠送对用户的吸引力最大,几乎很少有人可以免疫。但又不能谁都送,虽说屌丝有传播力但没购买力,而土豪有购买力却没有传播力(请思考:成天在网络上关注、评价、抢购、炫耀自己手机的人中屌丝多还是土豪多?)既然360一直缺乏发声渠道,与传统信息渠道关系又不是非常良好,自然需要其他发声渠道,所以除了传统媒体的宣传推广支持,强烈建议向网络上有一定影响力的KOL们免费赠送奇酷手机,别的品牌一般是提供体验机或者少量赠送,那奇酷就免费送10000台!获赠奇酷的KOL中,一定会有相当比例的人会改观或加深对周鸿祎、360和奇酷的印象,从而逐渐变成“肉喇叭”帮助奇酷去宣传去完成口碑传播(当然产品必须得靠谱经得起评测)。这类似于很多台湾民众从台湾媒体报道中行成大陆很穷很落后的印象,而来过大陆的台湾民众则会以亲身经历告诉身边的亲朋好友真实的大陆已经非常繁荣昌盛了,这样的口口相传和亲身体会比再多的广告都有效。然后,再准备10000台,每周固定时间在官方渠道限量赠送,用户完成符合标准的协助宣传推广的任务后有资格获赠,那么很多用户会为了获赠自发且主动地去宣传和推广,只要这些推广信息的留存率够,奇酷可以在短期内获得大量的曝光。接着,准备10000台,提供给主要的论坛和社区管理团队,除了他们自用还可以当作活跃论坛和社区气氛的礼品。最后,再赠送10000台给媒体,让尽可能多的媒体人切身体验过奇酷手机,自然就对奇酷了解更多,即便传统媒体收到极大冲击的现在,媒体信息对读者选购产品的影响力还是相当巨大的。这40000台,预计总价值3800万元(以950元/台成本计算),这笔费用比单纯用水军、砸广告、赞助娱乐节目等更划算,而且在推广了奇酷的同时也推广了360OS,即便是360WIFI这么小的产品的推广费都达到过600万元,所以这样的限量赠送可谓1分钱当2分钱花!
2.通过其他硬件预装APP平抑硬件成本。如果有一个硬件可以预装APP(当然,这些APP必须是良性且无扣费无后门的。)具备360OS傻瓜式刷机功能,而且是随奇酷手机免费赠送给消费者,那么奇酷手机的硬件成本将有可能得到平抑,甚至可以因此赚钱。对于奇酷而言,如果把成本1200元的手机卖1799或者1999元是不会有吸引力的,但如果把成本1200元的奇酷卖999元,其具备的震撼力才是具有传播力和摧毁力的。这个产品是什么样的呢?我就这个产品向周鸿祎请教过,他并没有否定,于是我和团队干脆把这个产品做了出来。经过技术攻关,这个产品最大可预装662个APP(取样自360手机助手认证过APP),按照业内惯用的CPA和CPS计费方式,这个产品扣除自身成本后还可获利450-520元,如果将这个产品免费赠送给消费者并将这笔获利用来平抑奇酷手机的硬件成本,那成本1200元的奇酷手机完全可以卖899元,而同等硬件规格的产品都得卖1599-2999元,关键是这个产品既免费还招消费者喜欢,更可以构建360新的APP分发平台,并形成并巩固360OS的市占率优势,要知道腾讯和百度在硬件当年并没有什么成功经验,它们自身的OS还非常稚嫩,而它们收购来的刷机工具俨然还离不开PC,但如今可是移动互联网时代,手机是移动终端设备中与消费者最常接触的产品,如何让手机在不连接PC的情况下完成刷机,必然成为腾讯、百度等巨头需要考虑的重点,然而在这方面,显然我们团队走在了前头。 |
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