中国手机厂商“出海”，Qualcomm怎么说？

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　最近两年，中国的手机厂商迅速涌入东南亚市场，同三星等国际品牌开始正面对抗，其中诸如缅甸这样的市场仅仅是中国手机厂商海外鏖战的一个缩影。作为中国制造最具国际竞争力的代表，中国手机厂商在全球市场渗透，欧洲市场可见华为，北美市场可见中兴。据中国海关统计，2014年中国手机出口量达到13.1亿部，同比增长10.6%，出口额大幅增长21.3%，达到1,153.55亿美元。中国手机厂商迎来了“出海潮”。
　　然而，在走向海外新市场时，中国厂商虽信心满满，但准备略显不足，中国手机制造商在整体份额上仍不占优势。如何应对海外市场的需求也成为了中国手机制造商的一个难题。在Qualcomm高级副总裁兼大中华区首席运营官罗杰夫看来，Qualcomm同中国的OEM厂商有近15年的合作历史，这让其在海外服务的深度和广度上都领先与其他厂商。Qualcomm在全球市场运营多年，支持了许多具有全球规模的制造商成功推出了许多终端产品。从业务分布来说，Qualcomm在除了南极洲以外的全球各个大洲都设立了办公室或分公司。Qualcomm拥有最为成功的的覆盖全球的区域团队网络，与运营商及其他合作伙伴保持着相对于竞争对手更为密切的合作关系。
　　今年4月Qualcomm在深圳增加投入，设立专门的团队来服务中国OEM和ODM客户展开出口业务。这个团队设立的目标非常直接，就是帮助连结本地客户与海外其他市场的区域团队，把需求和供应匹配，为中国客户提供连接海外市场的接口。罗杰夫也把这种服务戏称为“配对”。
　　在拓展海外业务的过程中，对新市场需求的认识不足，也让国内的手机厂商走了很多“弯路”。为此，罗杰夫讲到，芯片业务部门QCT从了解客户需求开始，利用分布全球的团队，从技术的角度深刻理解全球不同运营商的网络技术特性与配置，从运营商的方面获得更多关于其网络技术细节的信息。之后，Qualcomm将全球不同市场的产品需求和技术信息汇总到总部的产品设计部门。产品设计部门就会把了解到的这些需求和信息贯彻到执行中。最后Qualcomm还将回到全球的不同市场进行测试。这些不同地区的测试包括了当地运营商的芯片认证，以及针对Qualcomm解决方案的场测和终端测试等。“这一套完整的流程让Qualcomm能够支持覆盖全球业务的大型手机制造商同时在全球几百个市场同时推出新的产品。正是因为自下而上的产品需求反馈，以及与不同地区运营商进行的大量测试，才能帮助中国客户成功地在海外市场推出新品。”

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