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1月18日晚间消息,部分网友在微博及乐视官方论坛抱怨他们购买的乐1s手机至今未发货。
在乐视公司论坛,新浪手机看到,部分网友抱怨在11月3日及双十一期间预订的乐1s手机至今未发货,所有争议焦点都在延迟发货这件事上,部分等不及的网友声称要退款。当然,也有收到的用户在论坛里晒单,粗略估算,抱怨延迟和晒单的比例大约是3:1。
这并非乐视第一次发生延迟发货现象,之前的乐视电视也有类似问题。在11月3日之后,乐视曾对外公布乐1s首发1小时,乐视京东双电商平台销量超过55万台。
新浪手机致电乐视公司公关部门询问,回复是在双十一期间确实发生了超卖现象,乐视公司的人曾告知用户会延迟一到两周发货,并送给用户一副耳机作为补偿。另外,新浪手机打客户乐视电话询问此事,一直处于等待状态无法接通。
乐1s是乐视公司于今年10月底发布的手机新品,其特点是全金属外壳设计,定价1099元。 |
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