我们从2011年坚守至今,只想做存粹的技术论坛。  由于网站在外面,点击附件后要很长世间才弹出下载,请耐心等待,勿重复点击不要用Edge和IE浏览器下载,否则提示不安全下载不了

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 692|回复: 3

[最新新闻] 新华社谈手机流量谜团:请运营商杜绝糊涂账

[复制链接]

该用户从未签到

72

主题

58

回帖

14

积分

二级逆天

积分
14

社区居民原创达人终身成就奖

QQ
发表于 2016-1-19 17:57:45 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,手机流量“谜团”再成公众热议话题。消费者张先生近日发现,自己上午查询手机套餐流量还剩600多兆,晚上已欠费高达500余元。明明手机套餐流量在2500兆左右,中国移动却从其使用量的2000兆后就开始套餐外计费。这种做法,着实令人诧异。

流量“糊涂账”,让公众看到了店大欺客的事实。面对张先生的遭遇,运营商竟然没有明确说法。事实上,尽可能让用户多用流量,已经成为运营商公开的秘密。以运营商与人合作推出的合约机为例,其预装的各类APP被消费者广泛诟病,但这些用户用不上却卸载困难的软件,成为用户流量消费的重要通道。

当前,随着语音等传统业务快速萎缩,数据流量成为运营商增收的重要手段。面对这一新的增长点,运营商如果对用户的流量账算不清楚,扣费扣得不明不白,损害的不仅有消费者的利益,还有运营商的诚信,以及数据流量相关业务的正常发展。
近年来,顺应公众呼声,运营商推出了流量查询软件、流量月底不清零、流量后向收费等举措,努力让消费者放心。可频频曝出的流量莫名其妙“偷跑”事件表明,这些暖心举措的正面作用常常抵不过流量“偷跑”的杀伤力。要做到用户流量数据与扣费问题取信于民,依然还有较长的路要走。
透明是最好的定心丸。精确统计好用户流量,杜绝种种“猫腻”和“糊涂账”,让用户的信息消费更透明、查询更便利,是保护用户知情权和利益的必然要求,除了靠运营商自觉,还需要强有力的外部监管。加强对运营商等市场主体的监督,严厉打击并清理各类偷跑流量的恶意APP,才能营造良好的消费环境,让消费者在流量上买得放心、用得舒心。
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

24

主题

2221

回帖

2832

积分

二级逆天

积分
2832

社区居民忠实会员社区劳模最爱沙发优秀斑竹奖终身成就奖

QQ
发表于 2016-1-19 19:13:29 | 显示全部楼层
广告位出租,价格可以商量。
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

35

主题

1991

回帖

1187

积分

游客

积分
1187

社区居民忠实会员社区劳模最爱沙发原创达人终身成就奖优秀斑竹奖

QQ
发表于 2016-1-19 23:18:05 | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

该用户从未签到

2

主题

368

回帖

53

积分

二级逆天

积分
53

社区居民社区劳模终身成就奖原创先锋奖

QQ
发表于 2016-1-20 00:09:22 | 显示全部楼层
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

论坛开启做任务可以
额外奖励金币快速赚
积分升级了


Copyright ©2011-2024 NTpcb.com All Right Reserved.  Powered by Discuz! (NTpcb)

本站信息均由会员发表,不代表NTpcb立场,如侵犯了您的权利请发帖投诉

平平安安
TOP
快速回复 返回顶部 返回列表