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2016年2月24日,雷军终于发布了“拥有不少黑科技”的小米5。而这,距离小米4 “一块钢板的艺术之旅”首秀,已经过去了整整十九个月。 |
尽管有不少网友对骁龙820处理器、全功能NFC、4轴光学防抖相机、4G+网络等技术能否称之为“黑科技”展开了激烈的讨论,但在恩智浦(NXP)半导体大中华区副总裁田陌晨看来,是不是“黑科技”是其次的,能否为消费者带来真正完美的用户体验,才是打动人心的关键。此番,作为小米5全功能NFC的芯片供应商,田陌晨接受了《电子工程专辑》的独家专访。
和Apple pay相比,小米5配备的“全功能NFC”到底“全”在哪里?
相比Apple pay仅限于读卡模式用于支付的做法,小米5的全功能 NFC不仅支持绑定银行 卡,还能对公交卡进行充值和模拟,并可连接其他NFC硬件设备和传输文件。这样,用户在搭乘地铁或公交时刷手机即可完成车费支付,省去了携带公交卡和排队购票的繁琐,并可通过手机轻松实现安全的余额查询和移动端充值等功能。目前,小米5用户已经可以在上海和深圳使用该功能,下一步,我们双方将共同协作,将此功能向更多城市拓展。
NFC移动支付技术其实好几年前就有了,但在中国市场,由于银行、银联、运营商之间此前存在利益纠缠,导致该技术一直没有得到大规模普及。为什么一周前Apple pay的引入却引来各方面一致的支持与欢呼?
此次Apple Pay之所以能引起高度关注,我认为有以下六方面原因:
第一、 我们看到苹果的“有备而来”。在产品推出前,对市场、生态系统、消费习惯进行了大量深入的调研与研究,绝对是必要的。
第二、 Apple品牌有着巨大的影响力,其产品在市场占有率和用户数量方面也拥有绝对优势。
第三、 Apple在进入中国之前与各家银行、银联保持了良好的沟通,并进行了多项具体业务的测试。
第四、 从便捷性方面为用户解决难题。各种日常费用的支付对于消费者来说是一个痛点,利用智能手机进行支付是一个发展方向,苹果一定不会放过这一机会。
第五、 从2007年开始,银联在以中国银行为主的各大银行开始推广闪付功能。也就是说,刷卡时不需要把卡交给营业员,用手机在读卡器上刷一下就可完成支付。经过几年的推广,大城市中的部分人群已经有所了解,这为Apple pay的推进奠定了基础。
第六、 公众对于Apple Pay的使用,也在一定程度上得益于第三支付工具的绑卡经历使得用户捆 绑银行 卡进行支付成为习惯。
综上所述,苹果在此时推出Apple Pay支付,真正顺应了天时地利人和,因此会产生强烈的反响。
由于此前支付宝、微信做了大量的市场推广,二维码支付无论是在应用场景还是认知度方面都已深入人心。您个人对二维码支付和NFC移动支付这两种技术本身有何评论?两者未来的市场发展前景如何?
黑客和安全防护永远是一个赛跑的过程,安全性方面的任何隐忧都会导致问题的出现。二维码支付虽然具有便利性,但在安全性方面是存在隐忧的。一旦出现问题,消费者需要经过报案、立案和漫长的侦破过程,还要同时证明不是个人的使用失误造成的资金损失,才能获得赔偿。
而NFC移动支付却能够实现目前IT系统中最高的硬件加密安全等级。这种支付方式可以做到灭屏刷卡,只需手机靠近读卡器就可完成。相对二维码支付,省去了开机、进入App应用、打开二维码、扫码这些步骤。此外,这种支付方式还支持手机不联网情况下的支付。所有这些都能够让消费者获得安全、便捷的支付体验。
既然安全便捷是NFC移动支付技术的重要卖点之一,那么恩智浦在保证芯片安全性方面有何独到之处?
NFC安全技术源于相关智能卡技术,全球第一个智能卡相关的安全证书是由飞利浦半导体首先获得的,这比我们竞争对手获得的时间要早。恩智浦从飞利浦独立出来之后,我们传承了原来飞利浦的完整的安全体系,并在原有的基础上进行不断的研发投入,每年投入大量的资金用于对软硬件的安全性的研究。
此次小米5中采用的这款NFC芯片达到了业内最高的CCEAL6+安全等级,整个NFC芯片除了硬件还包括很多中间件和操纵系统。相比于我们的竞争对手,恩智浦的最大特点是提供了从硬件到软件集成方案,再到服务应用的一站式NFC解决方案。在一个复杂系统里,需要多方参与的协同工作是一个痛点。我们在很多年前就提出,从恩智浦到手机厂商之间不需要第三方来参与,体系中的所有环节都由我们一站式来协调、解决和验证,非常高效。
并不是所有支持NFC移动支付的手机都可实现商用,通过中国银联的认证测试是其中一道重要的门槛。NXP在帮助终端厂商产品快速通过测试推向市场方面做了哪些工作?
2007年,中国人民银行做芯片卡迁移的时候,当时也面临类似的问题,因为涉及不同的芯片厂商、操作系统提供商和复杂的应用环境。到底应该怎样去协调?当时NXP就与银联保持了密切的合作与沟通,一直积极参与中国银联发起的相关系统建设以及符合相关的认证检测要求! 我们是第一家获得中国银联芯片安全检测认证的外资企业。
芯片安全检测认证的时间最长的,至少需要6-8个月,一些深层次的设计,包括代码、管脚等都需要进行充分的测试。芯片测试完毕之后还有做相关应用的测试,最后才是手机厂商带认证后的芯片再整体做认证。
除了芯片外,一套完整的NFC支付解决方案还应该包括哪些部分?
未来,在整个移动支付的安全系统设计中,指纹特等生物识别特征的存储很关键,调用时候要用授权调用,整个运行的环境必须要在一个相对安全的环境里运行相关的生物特征提取,包括比对。对于那些In Apps Payment的支付场景,我们只需要在大众点评或美团上直接按相关的支付按钮然后通过指纹认证后就可完成支付,不用在第三方支付工具之间相互跳转了。我觉得这是手机作为安全体系设计的时候必须要考虑的。
这次小米5选用了NXP的NFC芯片,显然是对公司NFC支付生态系统建设的有力促进。NXP目前在该领域生态系统建设方面取得了哪些主要成绩?下一步会有怎样的战略布局?
NFC能够帮消费者解决特定的问题,才会产生对手机配备这一系统的需求。部分在已经上市的手机中已经有部署
这些年我们一直致力于生态系统的建设,生态系统的建设包括几个方面:
第一,我们一直在推动两大市场的基础设施升级,包括所有银行在各个商户的POS机。POS机在过去这几年由于银行 卡芯片化的迁移,逐渐已经在升级改造,目前在大城市基本上所有的POS机都在兼容contactless payment(非接触)功能,这个功能是和手机兼容的。恩智浦不只提供手机一端的芯片,我们在POS机里面的非接触芯片市场也是处于领导地位的,并且跟所有的POS机的厂商(包括银联相关部门)在过去的几年一直都有密切配合,并推动整个行业的基础设施建设方面的升级。另外,其实也是得益于在过去飞利浦半导体的一个非常关键的非接触技术,在10几年前中国各大公交的系统,也是大量使用这个技术,它是基于国际标准的一个非接触的简单支付的技术。从2007年,中国的建设部IC卡服务中心开始推广全国的互联互通,这个过程中恩智浦也做了大量的工作配合我们的客户进行相关公交POS机的改造。这两个市场在后来呈现出在一定城市和特定的大型公交系统中出现了一定的交集。
另外一方面,我们也发现,消费者以后带手机出去,他们需要刷公交,或做其它小额消费的过程中,原来卡上数据能否做到在手机上无缝兼容呢?在很多年之前我们做过测试,发现很多厂商当时做出来的产品,有自己的标准和定义在里面,是千差万别的。如何解决?我们需要把所有的应用进行落地前的预测试,例如公交系统,我们系统运营商去协商,建议把其应用做成标准化并放在手机上,并测试是否跟卡有一样的交易速度,能够给用户带来使用体验上的提升。恩智浦一直在进行这方面的工作,并累积了大量的经验,同时也发现一些问题并将问题反馈给内容服务提供商,进行相关的调整和优化。
NFC技术之前给人们的印象只是面向移动支付,除此之外,您觉得未来还会在哪些领域有其拓展的空间?
NFC的应用会非常广阔。例如逐渐取代小微POS机,或者在物联网相关应用领域,比如家电行业。现在很多家电产品都在逐渐推广加载NFC标签,当冰箱或者洗衣机报错时,消费者用加载NFC的手机就可以读取报错信息,上传信息指令到洗衣机厂家,并完成维修。对于家电业来讲,这是非常有吸引力的应用,不用增加很多的上门服务人员,即可远程在线了解设备情况,通过智能手机解决问题。
以上是两个NFC在支付以外的应用,当然还有其它方面的应用,例如电子海报、电子优惠券等。将来应用NFC功能的手机,消费者和商家都可以轻松读取优惠券信息,完全省去了抄写优惠券代码的麻烦。
所以综合起来看,恩智浦在NFC业务领域的未来布局会是怎样?
我认为最重要的,是进一步加强与相关产业的合作。移动支付业务对于恩智浦来说,是具有战略意义的。市场对于支付过程的安全性、便捷性以及高品质服务和体验具有很高的要求,必须依靠技术来驱动和实现。恩智浦正不断加强和提升硬件的安全性,并优化和降低成本,同时与不同的应用提供方进行协作来整合应用,从而使消费者在智能终端享受相关服务的过程中,得到更加安全和便捷的体验。另一方面,我们也希望通过公司内部的拓展计划,来探索在新的领域的创新应用,为消费者带来耳目一新的应用体验。
除了被广泛关注的Apple Pay之外,隶属于安卓阵营的手机厂商,三星、华为、小米等也都在推自己的移动支付方案。它们彼此之间的共同点和差异点有哪些?
共同点很多。第一就是各个手机厂商在推出移动支付手机之前,都做了大量的准备工作。
比如,手机NFC支付要获得商业零售渠道的支持,首先需要签协议,其次要了解相关使用环境并要进行测试,发现问题需要解决。解决过程需要和第三方公司协同,包括与POS机厂商协调,看是否需要改端口或者升级软件。如果是地铁/公交应用的话,还要检查所有地铁的闸机是否可以顺利读取和通过。
恩智浦将利用在此领域的经验优势,以及对于手机端和reader(数据读取器)方面的深入了解,推动各方的协同工作。帮助手机厂商协调测试。这其中包括很多细枝末节,都需要充分的准备。
NFC支付是不是会成为2016年旗舰机型的标配?
NFC移动支付肯定会成为2016年及以后的一个大趋势。我们看到使用小额支付(包括公交支付),大部分是应用在中低端机器以及它们的受众人群(3500元以内机型)。我觉得要会成为标配,一定是从旗舰开始,但趋势是往中低端的机型上去拓展。恩智浦下一步的主要工作目标,就是让整个系统更成熟,方案更稳定,同时具有持续的成本方面的竞争优势,能够在大规模的商用以后,能够支撑住这个市场。
另外一个方面,手机厂商差异化路径,主要将着眼于通过智终端能够给消费者带来一个什么样的服务,进行服务运营。
NFC移动支付喊了这么多年,2016年似乎有了要真正起飞的迹象。如想真正被消费者认可,还有那些工作要做?
需要推广,用户习惯的培养以及商户的培训。
转载《电子工程专辑》 |
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