Facebook Messenger聊天機器人已達1.1萬個

william77

今年4月臉書釋出聊天機器人API以來，快速推動Facebook Messenger上的機器人生態發展，目前已有1.1萬個聊天機器人上線。臉書同時也宣佈推出Facebook Messenger新功能，包括快速回覆、持續性選單，並允許用戶關閉機器人，對不同的機器人表現提出評語。

臉書（Facebook）上周表示，四月Facebook Messenger釋出聊天機器人API以來，到目前已經有1.1萬個機器人上線。

Facebook也同時宣佈Messenger平台新增功能。首先為快速回覆（quick replies），提供10個動態出現的按鍵或可用的訊息，幫助使用者更快回覆機器人，由於只顯示特定回覆訊息，也能簡化開發人員狀態管理的工作，並使通話紀錄更為清楚。
第二項新功能則是持續性選單（persistent menu），能顯示可用指令，減少使用者記憶文字指令的負擔，這項新功能位於訊息撰寫功能中，可支援5個客製化行為。

此外，現在Messenger的機器人也支援傳送GIF、聲音、影像及其他檔案，影音檔案現在可以原生於Messenger中播放。Facebook另外增加了使用者和其他Messenger帳號之間的安全協定，以支援個人化服務的開發。不過本功能需要用戶選擇加入（opt in）。

最後，用戶可選擇關閉聊天機器人，也可對機器人做出的評分及評論，結果可由開發者網頁或電子郵件分享給開發人員。

kbh2006@163.com