陷本土化僵局 外资零售巨头关店潮难解-

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陷本土化僵局 外资零售巨头关店潮难解
　　2012年以来，外资零售企业关店调整潮不断涌现，家乐福、百安居、沃尔玛等巨头均未能独善其身。2013年刚刚开始，岁末年关消费旺季，零售卖场关店的消息仍是不断。卜蜂莲花于1月中旬宣布关闭持续亏损的北京草桥店，中日合资零售卖场王府井洋华堂也宣布将关闭其位于北京三环内的一家门店。
　　身陷关店潮
　　据不完全统计，2012年，法国零售卖场家乐福在中国关闭了6家门店，美资零售卖场沃尔玛在中国连关4家门店，英资零售巨头乐购自8月起陆续关闭了安徽、江苏等多地的部分门店。
　　2013年刚刚开始，岁末年关消费旺季，零售卖场关店的消息仍是不断。卜蜂莲花于1月中旬宣布关闭持续亏损的北京草桥店，中日合资零售卖场王府井洋华堂也宣布将关闭其位于北京三环内的一家门店。
　　对这一波的零售业关店潮，中投顾问高级研究员高博轩向记者表示：“在国内零售行业景气低迷的背景下，外资零售巨头的状况确实并不好过。”在他看来，外资零售巨头已经实现了在华全国布局的态势，其网点主要集中在一二线城市，然而，一二线城市正是受电子商务冲击最严重的地区。与此同时，一二线城市人工租金成本大幅上涨，也极大的压榨了其利润水平。
　　除了整个行业都受影响的外因外，本土的企业向上的态势也在一定程度也上限制了外资的零售卖场的发展。
　　北京昭邑零商管理咨询公司首席咨询师刘晖认为，包括华润万家、大润发等在内的本土零售的管理水平和管理能力目前又有所提升，相对乐购、沃尔玛这样的外资零售商，本土企业对中国消费者的理解力更强，而卖场本身的机制又更为贴近中国人的机制，但国外尚不能做到。
　　在业内人士看来，中国零售业未来发展有两个方向：国际化和本土化。而外资企业在中国，首先要面临本土化问题，但由于不同的管理风格会造成一定的冲突。此前沃尔玛多位高层离职，在业内人士看来，其本土化尝试的效果并不好。早在沃尔玛由陈耀昌主持中国业务期间，其坚持本土化生存策略下放采购权亦，但后续眼看效果不佳，又宣布收回采购权回到其全球通行模式。
　　“华润万家、大润发等国内零售卖场国际化程度非常高，外资零售在做的本土化程度却并不高。” 刘晖认为，外资零售卖场本身的经验搬到国内来就需要改善，但外资零售商在如何取舍本土化上拿捏不好，现如今，本土企业各项管理健全，国际化发展也不错的情况下，外资零售并无过多高超之处。
　　本土化困境
　　一直以来，中国区由于依托强大的消费力而被诸多零售巨头视作业绩的增长的亮点。很多外资企业在海外市场遭遇挫败后退出，但对中国市场一度看好。刘晖告诉记者，中国现在正处在城市化进程中最好的时期，三四线城市发展速度比较快，相对发达国家和欠发达国家，中国市场机会更多。
　　但外资零售卖场固有的成功模式，进入中国后问题频出。经历快速扩张阶段之后，外资零售巨头们似乎也意识到了中国市场的变化，在中国的开店速度明显放慢。
　　而在大卖场扩张速度放缓后，零售商们又必须寻找新的增长点。但迄今来说，这些新的转变似乎收效甚小甚至试水失败。沃尔玛的中小型门店惠选在试验三年后宣布关闭，在华试水多年的乐购便捷店Express业态也是经营惨淡。此外，外资零售巨头纷纷试水电商业务，但时至今日，仍旧只是业态的补充，宣传大于实际发展。
　　刘晖指出，外资零售巨头们一直在探索新的业态模式，但相对中国企业的敢于冒险，外资企业比较僵化。“试水后一旦不成功，计划就容易流产，尤其是国际连锁企业非常保守。”他认为，现在外资零售的优势已经越来越不明显。
　　不过对于外资零售巨头们来讲，中国市场没有大幅衰退的迹象。刘晖认为目前外资零售卖场处在“退二进三”的过程中。
　　高博轩也认为，我国仍有大量的市场需求没有被释放，特别是三四线城市的市场。“这也是外资零售巨头看好我国市场潜力的重要原因。未来，外资零售企业将逐渐的向三四线城市发展，以分享居民收入提升下的消费市场蛋糕。”
　　“未来外资零售卖场不会比本土的做得好，甚至在一段时间内比本土的做的还差，尤其2013年会更加明显。” 刘晖认为，外资零售巨头转型的风险很大，但不转型最后又将穷途末路。
　　“应该明确的是，激烈的市场竞争以及不断上涨的经营成本将长期存在，外资零售巨头关闭调整潮将延续到2013年。” 高博轩最后表示。</td>