iPhone 6設計瑕疵導致螢幕觸控失靈，蘋果在美面臨集體訴訟

william77

5.5吋的iPhone 6 Plus由於手機變大變薄，在特殊情形下容易被彎折，導致觸控IC與輯板接觸不良，發生觸控失靈的問題，因蘋果拒絕免費維修，本周已有3名消費者針對該問題提告，要求蘋果免費維修，並延長產品保固期限。

日前3C產品DIY維修教學網站iFixit披露了iPhone 6系列含有設計瑕疵，可導致觸控螢幕上方出現灰白的閃爍線條或是觸控不靈敏的現象， 並將其稱為「觸控疾病」（Touch Disease）， 本周即有3名消費者針對此一議題向美國法院提出集體訴訟， 要求蘋果免費維修受到影響的機種。
根據iFixit的調查，這是iPhone 6系列獨有的問題，特別容易發生在5.5吋的iPhone 6 Plus上，因為變薄又變大的iPhone 6系列很容易就被折彎，使得觸控IC與邏輯板之間的焊點受到影響，進而導致接觸不良。蘋果於隔年推出的iPhone 6s系列強化了手機背殼，也變更了觸控IC的位置，解決了此一問題。
這3名提出告訴的iPhone 6系列用戶認為，蘋果早就知道此一缺陷，卻拒絕免費維修，此種不公且涉嫌詐欺的商業手法讓iPhone用戶蒙受金錢及資產的損失。
提告的消費者希望法院能要求蘋果修理、回收或置換受到影響的iPhone手機，同時延長這些裝置的保固限期。