從線上到線下，傳Amazon跨足實體通路擬開設生鮮超市

william77

Amazon計畫開設小型生鮮超市，販賣農產品、牛奶或肉品，消費者可透過行動程式或商店旁的觸控螢幕訂購。另外，針對開車者提供類似麥當勞「得來速」服務，掃描車牌由專人將訂購的商品送到車上。

華爾街日報本周引述消息來源報導，全美最大線上購物網站Amazon正在籌備兩項實體服務，一是開設生鮮超市，其次是建立實體取貨地點。
根據報導，Amazon計畫開設的是小型的生鮮超市，主要販賣各種容易腐敗的農產品、牛奶或肉品，消費者可透過行動程式或商店旁的觸控螢幕訂購，也允許消費者訂購保存期限較長的花生醬或麥片並提供當日送貨服務 。
另Amazon也正著手規畫類似麥當勞「得來速」 的實體取貨據點，當消費者抵達取貨據點之後，系統就能掃描汽車車牌，並由專人將消費者所訂購的商品送到車上。
從報導看來， Amazon上述兩項服務的主要用意是在服務既有客戶，而非搶食實體通路市場。因為生鮮超市目前定位為Amazon Fresh會員的專屬服務，而實體取貨也是為了方便客戶在回家的路上直接領取商品。只是不論Amazon的立意為何，外界認為相關服務或多或少都將衝擊到Wal-Mart等實體通路。