趁三星忙擦屁股，LG V20手機大打品質驗證牌

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趁著三星忙著為Note 7善後，LG邀請韓國媒體參觀月底將上市的LG V20手機組裝及出廠前測試，強調該手機的安全性及穩定度均通過嚴苛的測試，顯然在行銷策略上針對三星Note 7而來，意欲搶佔Note 7流失的用戶群。

三星(Samsung)還在為爆燃手機Galaxy Note 7努力善後，甚至傳出Note 8是否存續都成問題的傳言，而三星在韓國當地最大的競爭者樂金(LG)則對將要在月底上市的大螢幕高階手機V20大打品質牌，公開對外展示該產品的品保測試過程，顯然是衝著三星而來。
LG近日邀請韓國媒體到該公司位於京畿道平澤市的手機組裝廠，參觀即將上市的V20手機的組裝、品管與出廠前功能測試流程，大力強調該產品運作的穩定度與安全性。LG強調，配備5.7吋螢幕的V20手機總共經過超過6萬項的驗證測試，包括符合美國國防部軍用規格的摔落測試。
LG表示，以摔落測試來說，該公司是將V20手機由1公尺高度摔落至金屬鋼條上，而非一般表面，以增添測試嚴苛程度，其他進行的耐用性測試還包括將鋼球掉落至V20的螢幕上，以及測試該手機能否承受1個成人的體重等。
LG的策略很明顯是針對近來因Note 7無法找出真正原因的爆燃問題而黯然結束生產的三星而來。
儘管在行銷策略上針鋒相對，不過Note 7引發的問題也讓三星重新思考未來手機產品的電池供應商問題。日本日經新聞引述消息來源指出，三星甚至找上LG Chem討論供應未來手機產品的電池模組，讓兩家公司的競合關係更添複雜性。
而三星在替Note 7善後的過程裡，也面臨來自消費者團體發動的訴訟索賠壓力。在韓國，已經有60個消費者透過律師事務所準備提出集體訴訟，並還在持續招募更多Note 7買家加入，要求三星在基本退款之外，支付每名消費者約267美元的賠償金；在美國，也已經有3名消費者協同對三星發起集體訴訟，原因在於三星一方面要消費者停用手機並稱會提供新機更換，但事實上卻根本備貨不足，讓消費者得等待數天到數星期之久，根本無機可用，讓消費者憤而提訟。

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三星真运气真的不好。

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三星损失不少