养老机器人多项政策落地，聚集显著场景，哪些重点值得期

"独居还患有老年痴呆的弗兰克，不仅时常神智混乱，无法与人们进行正常的交流，生活自理也成了大问题。某天儿子买回来一个全能机器人，不仅洗衣做饭样样皆通，还能陪着唠嗑遛弯，陪伴老人完成各种生活事务。寂静冷清的家里瞬间变得井井有条、生机盎然，老人还重拾起年轻时候的老本行。"这是一部关于空巢老人与全能型机器人生活的电影——《机器人和弗兰克》，影片展现了机器人能为人类孤独的老年生活带来多么大的改观。


  如今，关于如何养老的压力已经出现在更多80、90后一代人身上，但全能型的机器人还远远没有到来。前段时间印度人口增至14.1亿，取代中国成为全球人口最多的国家。而中国正由曾经的人口第一大国，转而成为全球老龄人口绝对数量最多的国家，人口老龄化成为我国今后较长一段时期即将面对的基本情况。
  据人社部预测，" 十四五 " 期间，国内60岁以上老龄人口将突破3亿，" 十四五 " 末尾中国将迈入中度老龄化社会。同时，我国人口老龄化呈现规模大、速度快、高龄化趋势明显等特点。人口老龄化的加剧，将对我国产业结构、经济结构、劳动力结构、社会结构等产生全方位影响，除了各行业机器换人热潮，“十四五”时期我国养老、托育服务体系建设面临的需求更加迫切，养老、医疗、社会保障和公共服务需求快速增长。
在今年第九届中国国际养老服务业博览会上，一批“养老机器人”集中亮相成为行业热点。未来，我们或许能够在机器人+养老上面找到更多的方向和答案。



▍养老机器人种类愈发丰富  养老机器人是智慧养老的一个分支，养老与工业场景有着类似点，最终目标都是构建出一个完善的综合循环体系。这是十四五规划纲要中所提出的最新养老发展目标，即到2025年构建老龄工作体系、老年社会保障体系、养老服务体系、老年健康支撑体系，并相互结合，逐步健全。
  但受限于技术条件，养老机器人在家庭这种C端环境中，可能短期只是作为各类养老硬件措施的补充，逐步才能构建出一个类似黑灯工厂、智能工厂的新模式。这也使得当前全球对于养老机器人的概念其实没有严格的界定，细分非常零散。养老机器人需要在功能上“由实向虚”，做到兼容并蓄。防摔倒“机器人”就是一个很明显的案例。
  武汉市汉口医院超声影像科副主任谭杰介绍，根据世界卫生组织报告，全球每年有30 多万人死于摔倒，其中绝大多数是65岁以上的老人。而中国疾病监测系统的数据显示，我国每年有4000 万老人至少跌倒一次，其中每一万人中就有8位因摔倒而过早死亡，有40％-70％的老年人因为摔伤需要就医。
   为了服务这种需求，在国内，深圳一家养老护理院就引入了一款名为 " 隐形机器人 " 的 AI 产品。美国公司的 "SafelyYou" 也为老年人和患有阿兹海默症、痴呆症和认知障碍等问题的人提供基于 AI 的跌倒监测机器人技术。


此外我们在生活中也能看到，能够监测老年人血压、血氧、血糖、心率、运动、睡眠的智能硬件已经越来越多，比如失智老人的防走失预警器、智能监护床垫、居住环境检测器等。又例如智弈生推出的会唱歌的 " 全能拐杖机器人 "，不仅能为老人提供稳固支撑，还能根据老人正在行走的道路情况感知障碍物，及时做出调整。它同时还是一台一键SOS 的贴身报警器、简易通话工具手机、便携手电筒、便捷座椅、小型测量仪、智能音箱等。还有专为行动不便的老年人设计的智能马桶，可以自动冲洗、辅助站立，如果是丧失行动力的失能老人，还有 " 大小便智能护理机器人 " 可以全程自动化处理大小便护理问题，既能减少二次感染，还能保护老人的隐私。为了方便帕金森、脑梗后遗症等老人自主就餐，研究人员也开发出了 " 电动防抖餐具 "，自动喂饭机器人等。
这些硬件表现出来的动作已经呈现出了机器人的全自动化特征，因此可以预见，这些从功能延伸出来的多个硬件，未来可能会逐步融入到一个机器人上，实现“全能型”养老机器人的认知。


在国内就有猎户星空等企业正通过定制开发，让机器人尝试提供更加个性化的生活服务。例如通过智能化物联打通室内家居用品，老人说“请开灯”、“打开窗帘”，机器人就会帮老人完成动作，猎户星空机器人家族的另一款机器人招财豹，也在养老场景发挥作用，并上岗美国Wesley Enhanced Living养老院，负责为老人们提供餐饮、药品递送等任务，受到了美国老年人的好评。
除了便捷的医疗健康服务外，针对老年人在精神层面上的文化娱乐、社交等多方面的需求，豹小秘mini具有内置播放戏曲视频、视频通话、同步共享家庭相册等功能，通过简单语音就可以实现操控，这对子女长期不在身边的老人来说是一种精神慰藉，温暖的陪伴。
因为老人不仅需要更多能够帮助减轻体力负担的机器人，比如扫地机器人、智能电饭煲；也需要排遣孤独、增加社交联系的科技产品，比如虚拟人和陪伴机器人。
此前有报道称，2025年日本大阪世博会期间，将会有 60 万个虚拟人进入老年家庭，跟随老人们的意愿，" 化身 " 他们的子女、儿时玩伴，甚至是逝去的亲人，在看护老年人的同时带去情感寄托。比如当一位独居老人十分想念外地的小孙女，机器人就可以通过对老人话语的样本学习，让自己像老人的小孙女一样，模仿她的语气陪伴聊天。可以预见，面向中老年的服务机器人，除了人机互动、亲情语聊功能之外，将具备更多娱乐教育特质。
▍养老政策的全新调整
在养老领域无论是机器人还是别的产品，科技普惠才是技术进步的最大意义，机器人等科技产品不仅要让老年人的晚年生活更安全，也更需要在吃穿住行这些 " 小事 " 上让他们更方便、更有尊严。
这使得当前许多企业在养老领域不应该再过于追求机器人这种全能型的完整体系，将养老产品和场景需求精细化也是目前许多城市规划引导养老市场的重要手段。
例如上海、成都梳理形成的老人需求聚焦4类12个场景，每个场景都可以有机器人进行切入，相互之间还能够结合与补充。包括安全防护类，包括老年人防跌倒场景、老年人紧急救援场景、认知障碍老人防走失场景、机构出入管控场景、机构智能查房场景、机构智能视频监控场景6个。照护服务类，包括老年人卧床护理场景、家庭照护床位远程支持场景2个。健康服务类，包括老年慢性病用药场景、机构无接触式智能消毒场景2个。情感关爱类，包括老年人智能语音交流互动场景、老年人智能相伴场景2个。
据悉，这12个场景虽然都属于单个应用场景，但企业可通过组合方式，提供整合性的系统解决方案，满足不同用户、不同场所、不同人群的需求，以更合适的成本解决实际老人需求，才是当前各级政府希望通过政策实际完成的目标。
  而一些地级市则在尝试扶持养老社区这一细分领域，形成区域化特色。例如河南许昌就在《许昌市“十四五”老龄事业发展规划》中部署了5个方面20项具体任务，力图打造集医疗、康复、护理、养生养老及老龄人才培训等功能为一体的大型医养基地，并鼓励发展康复辅具、智能穿戴用品、服务型机器人和无障碍科技产品，构建特色明显、分布合理的老年用品产业布局，实现老年用品产业规模化发展。
本质上来说，结合十四五规划和各地方的智慧养老应用场景需求清单，养老机器人的热度正在不断攀升，但由于养老机器人没有明确的方向和参照物，因此早些年我国只是不断出台一系列政策支持养老产业发展，现阶段则开始对面临的问题逐步细分和聚焦，补充扩展养老机器人的体系将成为未来一段时间明确的主题。
因为更智能、更人性、更科学的养老体系并不只有全能型的机器人，我们现在已经可以看到很多养老硬件其实都在“机器人化”，在当下，零散的硬件是组成养老场景的主要动力，这也造成如何高质量发展养老机器人这个命题其实越来越难回答。
当然，发展这种机器人硬件的方式也没有太大问题，全球大多数发达国家曾经历了长期的人口老龄化过程，一系列基础制度不断完善，科技助力健康养老服务能力和水平不断提升，其中居家社区机构养老服务都被证明为便捷可及性较强。
例如日本是当今全球老龄化最严重的国家，2022年65岁及以上人口比重达到29.9%。其人口密度、人居环境等与我国近似，主要养老做法也是建立以长期护理保险为基础的整合型养老服务体系，以及大力建设医疗支援中心提供社区居家健康养老服务。
当然，日本步入21世纪也在积极运用科技手段有效满足老年人多样化养老服务需求，尤其随着老年人照护需求持续增长、护理人员缺口持续增加、护理财政负担持续加重等，近年来日本进一步明确护理服务应用机器人技术的重点领域，设立高校和企业研发实验室和创新平台，建设长期护理信息系统大数据，为老年人居家养老服务增添技术含量。
松下、丰田、富士、赛博格等一批制造企业已向养老领域进军，逐步形成了移乘帮助（穿戴型）、排泄洗浴、情感陪护等智能养老服务机器人。与此同时，推动建设长期护理信息系统，收集老年人各项信息，分析健康与营养状况，制定科学护理计划，运用人工智能技术更精准满足老年人需求。

  在日本，除了满足一般老人的陪伴需求外，还出现了一种针对阿尔兹海默症预防和症状缓解的治疗机器人。日本这种海豹型机器人“PARO”，在许多养老机构作为“神经逻辑治疗机器人”。
因此发展养老机器人行业，市场和机器人企业或许不必局限于机器人形体，抵制和嘲笑一些加上“机器人”概念的智能硬件，“既要”、“也要”的饱和式养老模式，或许才是符合当下我国老年化问题的更好办法。▍养老机器人如何实践？
在中国这个最大的消费市场面前，毫无疑问，养老机器人的未来市场需求非常广阔。
根据市场调研在线网发布的2023—2029年中国养老机器人行业市场研究分析及竞争格局预测报告分析，中国养老机器人行业正在迅速发展，从2018年开始，中国养老机器人市场规模就开始突破1亿元，而到2020年，中国养老机器人市场规模已经达到14.2亿元。预计2023年中国养老机器人行业市场规模将进一步扩大，达到19.7亿元。
但面对养老市场，却不仅仅只发展机器人，例如面对日益增长的居家养老服务需求，我国养老服务体系建设仍显滞后，尤其是短距离、上门入户的“一刻钟”社区居家养老服务供给明显不足。
究其原因，作为养老服务体系的基础制度，长期护理保险试点尚未全面铺开，养老服务、医疗保险、长期护理等有待衔接；辐射社区的居家养老服务网络尚未织牢，民间资本进入具有公益性质的养老服务领域动力不足，养老服务领域的社会组织发育不良；居家养老服务科技含量有待进一步提升等。
机器人领域或许是扩充养老布局的一扇门。无论是《关于推动养老机器人技术发展的指导意见》、《关于加快养老机器人技术发展的指导意见》等，我们会发现多项政策都强调了加强对护理型民办养老机构的政策扶持，开发适老化技术和产品，培育智慧养老等新业态，这些政策都最终鼓励科技创新，推动整个养老行业的发展。
此外，养老机器人行业的技术发展也是推动市场有望快速发展的重要因素。随着技术的不断发展，养老机器人的性能也在不断提高，其功能也在不断增强，同时，养老机器人的价格也在逐步降低，这使得养老机器人的应用更加普及，从而推动了市场的发展。


展望未来，随着老年人口数量的不断增加，以及政府加大支持力度，中国养老机器人行业市场规模将进一步增长，技术发展也将继续推动养老机器人行业的发展，从而进一步促进老年人的生活品质的提高。
  在多项政策助推下，我国有望加快培育一批服务机器人龙头企业和智能制造园区建设，在长三角地区、珠三角地区、京津冀地区等形成若干个养老服务机器人产业集群，形成一批满足老年人多样化需求的养老科技用品，如家庭服务机器人、老人移动辅助智能产品等，最终抢占国际养老健康服务市场。
但是回归到产品，养老机器人终究是为我们自己的未来服务，那么，多上一些细节和温度又何妨？

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未来是机器人时代了

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