[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在帖文中,胡玲举例说,有员工在晚上加班时去健身房锻炼,导师杨则认为“这种情况往小了说叫考勤造假,往大了说就是业务造假”,并让大家(HR们)好好挖,能挖出大问题。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]对此,胡玲不敢苟同,称“研发兄弟们占用自己的休息时间免费加班,一不给钱二不给调休,难道运动一下也不可以吗?如果不可以,公司为什么要建这么多健身房呢?”
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]员工自主加班时间锻炼,就被认为是划水,是造假?在长帖最后,身为HR的胡玲呼吁:
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]奉劝各位兄弟,不要相信HR,他们没有诚信。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem][size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在心声社区,目前已经无法搜到上述帖文。但知乎上一名自称华为前员工的用户评论说:真是心声第一帖,三小时86万的浏览量。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]以下是胡玲吐槽贴原文↓
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[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]这封长帖中的瓜太多,我们先明确下帖文中的人物关系:举报者胡玲为华为2012实验室HR,是“员工活力体验官”,负责解决2.5万+研发的工作体验问题(如加班、班车、食堂等)。被举报人杨瑞锋是胡的导师及leader,高雁是中途调过来帮胡的女同事。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]以下为帖文的主要信息点:
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]1、高(即高雁,下同)刚过来就在背后打小报告,说胡(即胡玲,下同)挑活儿。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]第一次见面后就把所有任务分出去给大家了。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]2、高闭关一个月,写了一个工作机制,基本就是胡之前工作的运作方式,但是要胡交出espace账号(espace可能是工作账号,该账号作用胡称是自己用公共邮箱发给全员,再用espace挨个回复,挨个解决的)
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]3、到七月底为止,胡玲用这种挨个沟通的方式推动解决193个研发同事反馈的问题,都是一个人做的。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem](直到组织上不认同这种工作方式而真难听那个稿)
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]4、杨说过,应该看看反映问题的都是什么人,天天有时间反馈班车食堂问题的人,清退算了。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]5、杨在调研员工加班数据前,就说加班数据早就降下来了。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]而胡通过数据发现加班数据明显升高,杨在说瞎话。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]最后的调查报告交给杨,他一不审二不发。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]6、杨说,有的员工假装加班,健身之后才回到工位假装加班,这是考勤造假业务造假,里面有大问题,要求大家深挖。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]还认为有人加班160个小时可能是划水。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]胡认为,员工免费加班,不给钱不给调休,为什么不可以运动一下?[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]每月加班160个小时,研发兄弟高血压高血脂还仍然深夜加班,划水划160个小时,你划一个我看?
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]7、杨要求胡交出与员工的访谈记录及名单,里面涉及员工反馈的敏感问题,胡出于对研发员工的保护担心员工被“穿小鞋”,誓死不交,胡被逼到楼道里哭。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]8、杨是员工关系高级专家,主要绩效是处理紧急事件,如果有兄弟累死了,他能想办法让公司没责任。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]9、杨去苏研所进行学习,回来得意洋洋,菜品顿顿不重样,其中一餐,每人一份螃蟹,一公一母,200块。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]10、高是2012人力资源部唯一一个异地办公的人,几个月来一直占用上班时间从西安往返深圳,作为处理员工关系的hr,没有一分钟时间花在员工身上,整天围着领导转。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]11、高有次来深圳,迟到至11点才到岗。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]连续三个月无产出。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]40岁,连续三次绩效B,依然作威作福,而研发兄弟32岁绩效B+都要被劝退!
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]12、胡称:[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]我本不是什么道德高尚的伟人,只因每一个名字后面都有“十年寒窗苦”、都有一个“改变世界”的工程师梦想,我虽不才但也愿意守护这份梦想。[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]哪怕结束这份工作也顾不上自己了。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]根据网上截图显示,10月30日晚19:26分时,华为2012人力资源部出面评论称:[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]2012实验室人力资源部收到员工投诉反馈后,今天下午已经提前公司监督体系独立调查,当前工作组已经正式成立并已展开工作,请广大员工监督。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]胡玲的吐槽长文里带有一定的情绪化,而且目前在只有她一方发声,被吐槽人没有公开回应、公司也没有做出明确回应的情况下,无法完全相信胡玲的吐槽是否全部属实。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]所以这件事未来是否会出现吃瓜反转,目前也不好说。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]其次,华为的HR体系确实有过一些问题,而且华为创始人任正非也知道,并在公司内部发过全员邮件进行解决HR存在的相关问题。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]比如2019年2月12日,任正非就曾经发过一封全员邮件,题为《打造已领战略领先的“华为军团”,怎样才能避免“叶公好龙”?(之一)作为公司创新主体的2012实验室及研发体系的博士员工群体为什么流失》,邮件的标题很长,内容其实主要是在说2012实验室里有不少从外面招来的博士员工,后来有很多流失了。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]华为博士流失率统计
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在那封邮件中有数据统计显示,华为公司博士类员工的5年累计平均离职率为21.8%。2014年被招进华为的博士群体,在2018年只有57%依然在职,离职率超过43%。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]2012实验室作为华为公司创新的主体,却面临着留不住人才的困境。任正非从2018年开始就一直在着手解决一些华为公司长期积累的弊病。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]其中华为研发员工抱怨最多的是招聘进公司以后,被安排在了不合适的位置上。比如在任正非的全员邮件中,就摘抄了不少类似的案例:
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]一个做硬件研发的程序员,上岗后却被安排去做了算法开发。简直驴头对马嘴,这些员工不得不重新学技术,因为就连内部转岗也有较高的门槛。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在被采访的82位离职博士员工中,有34人曾反映离职的主要原因是岗位与个人技能不匹配。心声论坛上还有华为用户留言说还以为这种随便分配岗位的问题只发生在本科学历的员工中,没想到博士员工中也有这种问题。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]所以从这些早些时候的吐槽来看,华为公司的HR业务确实存在问题。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在任正非签发这封直指华为博士人才流失严重的邮件后1个月,3月28日,任正非又签发了一封总裁办邮件,是他自己在3月9日在总干干部务虚会上的讲话,主题是与公司改革相关。任正非当时就批评HR的业务线说:[blockquote]
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]对于招聘工作,首先要批评你们HR,有些在世界大赛中多次获奖的人被我们淘汰了。你们不知道什么是优秀的人,为什么不让科学家去招聘科学家,专家去招聘专家呢?HR应搭好服务平台、提供专业方法,别把自己当成了权力部门。[/blockquote]
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]对于招聘工作,首先要批评你们HR,有些在世界大赛中多次获奖的人被我们淘汰了。你们不知道什么是优秀的人,为什么不让科学家去招聘科学家,专家去招聘专家呢?HR应搭好服务平台、提供专业方法,别把自己当成了权力部门。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]从任正非这些言辞来看,他不仅知道HR业务存在的一些问题,而且一直在抓这件事。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]可惜华为的HR部门还是出现了胡玲吐槽事件。不知道任正非及其他华为高管会如何处理这件事。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]华为对于人才的渴求是十分急切的,甚至为此不惜花费百万年薪招募多名博士进入公司,树立公司在求才方面的诚意。前两年任正非为了让因为公司内部争斗而离职的程序员重新回到公司,还曾公开道过歉,呼喊着“华为加西亚回来吧”。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]但胡玲事件一发生,华为公司的名誉还是会受到一些影响的。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]华为目前已经是一家员工规模在19万左右的大公司了,出现“大公司病”也难免,最关键的是如何解决。任正非可是在国内第一个发明末位淘汰的企业家,相信他应该有很多管理方法来解决华为在HR方面存在的问题。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]另外,胡玲还提到了华为公司加班严重的情况,这个在业内也不是稀罕的秘密了。任正非最近还在说因为有一些外部的压力,华为的员工们工作更努力了。
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[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]华为从90年代开始引进IBM的理念而业绩大涨,从此一气飞天开始参与国际化竞争,开始和西门子、爱立信、诺基亚掰腕子,靠的是过硬的技术和先进的管理。时至今日,人才的作用已经生根于我们每一个人脑海里。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]在中国,重视人才的管理、关注员工关系得益于改革开放,外企在大陆投资设厂,我们才开始由原来的人事部门观念转为人力资源部门的理解。从表面意思来看 ,人事强调的是人事劳动关系,而人力资源则强调的是人才在生产运营中的作用。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]华为背靠着改革的春风,外企理念的引入,从重赏之下必有勇夫的草莽发家,到转变成注重员工关系以支撑华为的多产品策略。可以说正是华为众多研发人员的日夜付出才奠定了华为在全球的位置。对于业务部门的支持,正是HR部门对员工关系的管理,才能保证公司业务的持续输出。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]那么什么是好的HR?从文中能开出,胡玲能从群众中来收集问题,从而归纳总结到输出总结,再加上本身工科出身,可以说能很好的理解底层需求,输出的内容我觉得是会很接地气的。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]现在,我们企业的HR团队都在提倡“紧贴业务需求”。但是不少HR,对业务的支撑还是停留在“填补空缺岗位-招聘”或是“控制人工成本”,认为空缺岗位的及时填补是对业务部门最好的支持。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]从屡次的华为裁员35周岁以上的员工可以看出,华为还是没有真正的把员工放在该有的位置上来处理,理念还在上世纪,你能创造价值而且价值远远大于投入就不会被优化,给你一个工作,作为员工应该双手跪地谢安。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]不过,华为心声社区作为开放公开的员工控述、争论、沟通的平台,也就成其长期发展的润滑剂,使得企业顺利奔驰在发展正规上,而不会被企业内部矛盾受累受阻。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]也希望
华为员工更努力的同时,华为公司也能为员工多做一些服务和保障。
[size=font-size: 0.48rem,0.48rem]毕竟背后有19.4W的员工在盯着这件事的进展。