中消协“炮轰”苹果：依然存在10大问题-

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中消协“炮轰”苹果：依然存在10大问题
苹果尚需处理十大问题
◎更换的旧件归公司所有，不容消费者自己处分；
◎保证维修零件90天内无缺陷，其他责任承担则由公司定夺；
◎送修产品如受损害，只赔维修、更换费用；
◎公司有权来维修，但对数据保密不负责；◎号称适用中国法律，但冲突法条被排除；
◎维修中对于收集、处理和使用消费者个人信息没有相应的范围限制；
◎拒绝维修没有确定的范围或条件，理由宽泛且可任意扩大；
◎“三包”期外维修的零件新旧不清楚；
◎对产品送修情况未加区分，一概要求消费者自付运费；
◎公司可以出售、处置送修产品并将所得用于偿还维修欠款，但对抵偿后的余额只字不提。
　　苹果的“霸王条款”再次受到炮轰。中国消费者协会(以下简称中消协)昨日(8月30日)在其官方网站发表文章，再次点评苹果产品维修合同不公平格式条款，并表示，此前点评涉及的大部分问题，“苹果公司并未正视和进行有效修正”。当日，《每日经济新闻》记者多种形式联系苹果相关负责人，依然如此前一样“石沉大海”。
　　这已是3个月以来，苹果由于同样的问题被中消协第三次 “点名”。但苹果的态度依然“霸气”，不仅没有公开回应，改动幅度也非常小。在相关法律人士看来，中消协在维护消费者权益方面的力量有限，短期而言，工商执法部门应该及时亮剑。</td>