[图]一个差评，被卖家发来一套小孩寿衣

2dmin

原帖http://bbs.taobao.com/catalog/thread/154503-257426793.htm
本人是淘宝买家，淘宝账号已经有近4年淘龄，目前淘宝级别为VIP2，每天必做的事情是来淘宝逛逛，由于现在还是学生，时间比较多，所以每天会有大量时间花在淘宝上，特别是最近买的东西也多了，拿快递都不知道从哪里拿起，但是昨天（2012年5月10号），我在学校宿舍楼底下收到中通快递的一件让我害怕大过于吃惊的物品：一套寒衣（也就是 一套类似小孩穿的寿衣），。。。。
让我非常气愤，以前看新闻出现过这种事情，但是没想到事情会发生在我身上，我一向是一个安分守己的人，不曾得罪什么人啊，于是我按照快递的寄件人。
找到了寄件人姓名为：李文娟，快递由北京海淀寄出，具体地址没有写，寄件人电话是：13146303365，中通快递号为
我立马跟这个李小姐联系了，但是那边电话信号非常不好，我只是听到她说自己是淘宝卖佛教用品的店子，我短信了几次，她给我 回答是：

于是我在阿里旺旺上搜索到“段琴残雪”这个账号的信息，

是个男的？？山东的？？我很怀疑，于是我去 了他的个人主页：
，
全部是女装，没有任何男生用的东西，明明是个女的，同时我看到了这条外贸我裙子，这不就是跟我有过节的这家店子（衣奴*女装*厂家*直销）（http://shop66535976点taobao点com/）吗？本来收到东西我就怀疑的这家店子，现在我更加确定了，大家且听我细细讲来我跟这条短裙店铺的瓜葛。。。

2012年4月21号拍下超优惠活动中一款短裙:

收到后，发现有问题，内衬很长，跟描述的不一样，就跟客服反映，客服态度很强硬，说退货运费自理，还说本来就是有问题的，之后我要求淘宝介入，经过一系列淘宝客服的介入后，没有达成一致。于是5月7号我收到淘宝客服电话，说这个问题由淘宝来补偿我部分损失，但是淘宝客服电话里说的很清楚，叫我去给一个客观评价，于是我在7号给了一个差评，但是我看了，这条裙子有很多差评的，而且店铺信誉度从全红，变成低于同类店铺了，大家反映都是态度很差：

可以看出，他们还在评价里恶意中伤买家评价，这样还算好，可是为什么还通过买家资料给我寄这种恶劣的东西呢，这种行为严重违反了做人的道德，虽然通过以上两点，我还没有100%的证据证明是这家寄的东西，但我有80%的直觉就是他们，因为7号我给的评价，8号东西就寄出了，10号我收到的。他们这种态度恶劣，行为不端的LJ,根本不配做人，还能在网上做生意吗？？
作为消费者，我有权维护我自己的利益，这件东西已经让我非常不安了，我拨打了淘宝0571-88158198投诉电话，说明我的情况，并且说明了拍下该物品的账号是:断琴残雪，但是淘宝给我的回复是他们没有权利给我这个账号信息，要求我报警，于是在5月10号下午拨打了当地110报警电话，去了警局报案了，


报案后，心情也一直不好，我回顾我淘宝4年了，也算得上一个好的买家吧，大家看看我的信誉度;

已经1黄钻了，作为一个学生，我的80%生活费都会拿来淘宝，我喜欢购物，从2011年到现在我在淘宝总共花费1万多元，我是个购物狂，钱不多，但是我喜欢淘宝上能买到很多又便宜又漂亮的衣服鞋子，包包等等，跟大多数女孩子一样，我也喜欢逛街，但是我更喜欢在淘宝上逛，又不累，又养眼，还能比实体店便宜很多，可是我万万没想到淘宝会给我的人生增加这样一段经历。
我曾经很崇拜淘宝马云，他的经历告诉我很多道理，这样的成功人士是我的榜样，但是这次我的经历，我非常想问问马云老师，我作为一个消费者，怎么办？？？你们淘宝客服有保护会员**的权利，那我的个人**谁来保护，我在店铺买了东西，肯定会留下我的姓名，地址，电话，但是有些不法店铺老板就是通过这个来威胁我的生活，我该怎么办，我现在有的信息只是 拍下东西的那个人的账号是：断琴残雪 。?她别的信息我也一无所知，寄东西的人叫李文娟，东西是中通寄到的，我查快递是从北京地大发出，这些我怎么去找，这不是要我认栽吗？110报警了，有用吗？请问我的权利怎么保护！！！！
那家店铺信息我有，但是我还没有查到这个段琴残雪的家伙跟这个店铺的关系，我试图从她购买过的店铺找到她的信息，但是我知道这些店铺也很为难，他们要保护购买者的信息，我很尊重这些！可是我的权利呢，这件事情已经影响到我的正常生活了，我朋友跟我一起寝食难安，我想问问淘宝那么多工作人员，我想问问淘宝马云，我作为淘宝的一个忠实买家，我改怎么办？
我尊重你们，也尊重卖家，尊重这个平台，可是谁尊重了我！！！！！如果您是我，您会怎么做，。当网购遇到这种问题，我们没法知道别人信息的时候，我们该怎么做！！！！
我发这个帖子只是想通过大家的力量帮我多收集点证据，我是无辜的，我还是一名没有走入社会的学生，虽然我25岁了，可是这样的事还是把我吓哭了，昨晚一晚上没有睡着，想不通，25年来我的生活学习一直很顺，为什么在今天会栽上一跟头，很气氛，也很伤心，对淘宝也很失望，我今天已个人名义在这里发帖，希望大家多多支持我，不管是淘宝上的买家，还是淘宝开店的小掌柜们，我都和尊重你们，希望你们看到我的这段经历，能给我点帮助吧！